弊社について

ドイツに拠点を置く中堅企業として、当社は主にドイツ語圏の旅行者を対象としています。当社の目標は、世界中のホテルを公正な価格で仲介することです。モットーは、「信頼性、低価格、安全性」です。

信頼性：ドイツに本社を置く企業

海外予約ポータルサイトを通じて予約した場合、キャンセル時に返金を受け取ったり、当該企業に「連絡」したりするのに困難をきたす顧客が後を絶たないという報告が相次いでいます。 当社は、お客様に信頼できる代替手段を提供したいと考え、意図的にドイツに会社を設立しました。さらに、すべての予約は、ドイツ語を話す観光の専門家が対応しています。当社は、24時間365日、いつでもお客様のご連絡をお待ちしております。

ベルリンに本部を置く、独立旅行会社連盟（ASR）の積極的なメンバーとして、当社はドイツの中小旅行会社を強化するだけでなく、社員に継続的な研修を提供することで、社員のスキルアップを図っています。これにより、顧客サービスを絶えず改善することができます。

reservationsecure.com でのホテルの検索および価格決定は、独自に開発した技術に基づいています。当社の革新的な取り組みにより、欧州連合は強力なパートナーとなり、ドイツ連邦経済技術省からの支援を受けています。

お得な情報：世界中のホテルで格安の宿泊施設

当社では、世界最高のホテルでも、ホテル宿泊は高価である必要はないと考えています。reservationsecure.com では、当社のパートナーと交渉して特別ホテル料金を提供しています。多くの場合、当社はリスクを負担して、お得な価格で大量の客室を確保しています。 その節約分を、お客様に還元しています。 その結果、当社のトップクラスの価格設定を常に利用している、忠実な顧客基盤を築くことができました。

弊社では、シンプルなペンションから高級ホテルまで、あらゆるタイプの宿泊施設を予約することができます。その対象は、世界 800 以上の都市に及びます。ヒルトン、メルキュール、リッツカールトン、ラディソン、イビス、インターコンチネンタル、マンダリンオリエンタル、マリオット、ケンピンスキー、ノボテル、ホリデイイン、ハイアットなど、すべての有名ホテルブランドを、公正な価格で提供しています。

他の予約ポータルサイトとの価格差に驚いている方は、ご自分だけではありません。当社もこうした価格差を認識しており、一部のポータルサイトで要求されている高額な価格に驚いています。当社は非常にコスト効率の高い運営を行っており、顧客にメリットをもたらすため、費用のかかるマーケティングやテレビキャンペーンは行っていません。

安全：認定されたデータ転送および決済処理

当社は、お客様およびお支払いデータのセキュリティを最優先事項としています。当社のウェブサイトは、Comodo の SSL セキュリティ証明書を取得しています。お客様のデータは、最新のセキュリティ基準に従って暗号化され、安全に送信されます。お客様に関するすべてのデータは、当社によって保護され、決して第三者に開示されることはありません。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

クレジットカードによるお支払いは、当社のパートナーである iPayment（1&1 Internet AG の子会社）により、クレジットカード業界の厳格なセキュリティ基準に従って行われます。iPayment は PCI-DSS 認証を取得しており、カード所有者および金融データを、最大限のセキュリティと注意を払って処理、管理、保存していることが証明されています。

当社に関する詳細情報は、FAQ をご覧ください。